Orden HAP/1949/2014, de 13 de octubre, por la que se regula el Punto de Acceso General de la Administración General del Estado y se crea su sede electrónica

La  Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (CORA), ha establecido en esta orden publicad a en el BOE de 27 de octubre,  el Punto de Acceso General (PAG) como punto de entrada general, vía Internet, del ciudadano a las Administraciones Públicas, que desarrolla el art. 8.2 b) de la Ley 11/2007, de 22 de junio,  de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos y el art. 9 del Real Decreto  671/2009, de 6 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 11/2007.

Las funciones principales del citado Punto, como posibilitar el acceso a la información y servicios de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas y Entidades Locales, han venido realizándose parcialmente en los últimos años a través del sitio web Portal 060 (www.060.es), que seguirán en funcionamiento hasta la puesta en marcha del PAG, cuyos  dominios serán www.administracion.es y www.administracion.gob.es, y cada Departamento ministerial y los Organismos públicos vinculados o dependientes deberán coordinar sus sedes electrónicas con la sede del PAG.

Serán canales de acceso a los servicios del PAG:

  • Para el acceso electrónico, Internet.
  • Para la atención presencial, la oficina 060 de calle María de Molina, 50 (Madrid), así como las Oficinas 060 de Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno y de Direcciones Insulares.
  • Para la atención telefónica el 060

Véase el texto de la norma